在新人時期時，曾遇到個社區警衛對我說：“你們房仲啊……我們（警衛）要弄你們真的太容易了。我們可以幫你在顧客面前加很多分，當然也可以故意在顧客面前讓你們難看”。
業務跑久了，對於當年那位社區警衛說的話，非常有感而發。
情境1.
屋主鑰匙放在警衛室，警衛那天心情不好，故意不找鑰匙，房仲無法帶客人看房子。
情境2.
房仲有鑰匙，委託書也還未過期，進社區前想說跟警衛打個招呼。但警衛開頭就在講“你們怎麼每次都來得那麼臨時，也不請屋主先打電話來警衛室，要是放你們上去，出了事情，我要怎麼負責？”（其實那社區根本就沒有預約與房仲帶看管制條例）。
情境3.
警衛堅持查看正本委託書，沒有正本委託書就不放人。
情境4.
卡關時打給屋主，把手機拿給警衛，希望請屋主跟警衛通個電話，但警衛卻說“你打那個沒有用，我怎麼知道電話那頭的是不是屋主？”
情境5.
初次認識該社區，詢問警衛公設有哪些以及位置，警衛回答：“怎麼當房仲了，連這個都不知道？”
情境6.
屋主寄東西在警衛室，得拿錢去換取文件。我拿出零頭，警衛說：“蛤？都當仲介了，怎麼會有零頭，不是直接紙鈔過來不用找嗎？”
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可以理解，警衛為盡到陌生人進出社區管制之責，故面對仲介不比面對住戶時，還來得有情面。但有時基本的互相與尊重，似乎顯得薄弱許多。
但反個角度來探討，也不能全怪警衛如此對待房仲。有時房仲也得檢討自己在面對警衛時，有否基本的互相與尊重。
總之，別以偏蓋全了。
但各行各業執業的形象，人人有責。
#將心比心的對待
#一個相對性的關係
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